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当選メールが届かないときに確認する4つのこと

結果発表日を過ぎたのに当選メールが来ない。落ちたのか、届いていないだけなのかが分からない——この状態でいちばん怖いのは、当選していたことに気づかないまま購入期限が過ぎることです。確認する順番を決めておけば、数分で切り分けられます。

この記事の結論

  • 迷惑メールフォルダより先に、販売店のマイページを見るほうが速くて確実
  • キャリアメールは、ドメイン指定受信の設定で弾かれていることが多い
  • 落選には連絡が来ないのが普通なので、無連絡=異常ではない

その前に:本当に発表済みなのか

結果発表日がまだ来ていないだけ、というのが実はよくあります。まず日付を確認してください。

また、結果発表日が告知されないまま終わる回もあります。当サイトでは、結果発表日が分からない情報は日付を推測せず「結果待ち」のまま表示しています。推測した日付を出してしまうと、まだ発表前なのに「もう終わった」と読めてしまうためです。

確認する4つのこと

① 迷惑メールフォルダとゴミ箱

最初に見る場所ですが、ここだけで諦めないでください。検索するときは件名ではなく販売店のドメインで探すのが確実です。件名は回ごとに変わりますが、送信元ドメインはほとんど変わりません。

② ドメイン指定受信・受信拒否の設定

キャリアメール(携帯電話会社のアドレス)を登録している場合、迷惑メールフォルダにすら入らず、受信そのものが拒否されていることがあります。この場合、いくら探しても見つかりません。

設定画面の名称はキャリアや時期によって変わるため、各社の公式ヘルプで「ドメイン指定受信」を調べるのが早道です。あわせて「URL付きメールの拒否」設定も確認してください。当選メールにはほぼ必ずリンクが入っています。

③ 販売店のマイページ

ここがいちばん確実です。メールが届いていなくても、マイページの当選履歴・注文履歴・応募履歴には結果が反映されていることがあります。

メールを探すより先にここを見たほうが、たいていの場合は早く答えが出ます。

④ 登録しているメールアドレスそのもの

マイページの会員情報で、登録アドレスを実際に目で確認してください。

  • 解約済みのキャリアメールのままになっている
  • 入力ミスがある(1文字違いは気づきにくい部分です)
  • 普段使っていない古いアドレスを登録している

それでも見つからないとき

落選者には連絡しない販売店が多数です。4つとも確認して何も出てこない場合、落選している可能性が高くなります。

それでも販売店に問い合わせる場合は、次を添えると話が早く進みます。

  • 応募した日時
  • 会員番号または注文番号
  • 登録しているメールアドレス

購入期限のほうが先に来ます

当選していた場合、購入期限は当選発表から数日しかない回もあります。メールを探している間に期限が過ぎると、当選そのものが無効になります。

「メールが来ない」と思ったら、まずマイページ。この順番だけは変えないでください。

次回のために、いまやっておくこと

応募した直後にやると効く3つ

  1. 販売店のドメインを受信できるように設定する
  2. 結果発表日を控える
  3. 購入期限も控える(当選してから調べるのでは遅いことがあります)

当サイトでは、応募した情報に「応募した」を付けておくと、締切カレンダーに結果発表日と購入期限が表示されます。応募が終わったあとに大事なのは締切ではなく結果発表日のほうなので、「応募した」を付けた情報は結果発表日の順にマイページへ並びます。

受付中の情報は入手情報ボードにまとまっています。

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